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Zuschauer, die ihre Karten für die leider abgesagten Viertelfinalspiele gegen Freiburg online beim Ticketpartner „Reservix“ bezogen haben, können bei der Rückabwicklung aus zwei Optionen wählen. Das hierzu vorgesehene E-Mail ist inzwischen an alle Kunden versandt worden.

Wie bereits in den vorangegangenen Meldungen angekündigt, können sich die betreffenden User den Zahlungsbetrag auf das bei der Buchung genutzte Zahlungsmittel zurücküberweisen lassen. Es besteht allerdings auch die Möglichkeit, die Summe den Towerstars als Solidaritätsbeitrag zu überlassen. Allen Fans, die von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht haben oder noch werden, möchten die Towerstars ein riesengroßes DANKE sagen.

Zugleich wird nochmals um Verständnis gebeten, dass die Rückabwicklung gewisse Zeit einforderte. Die gesamte Veranstaltungs- und Ticketbranche wurde durch die zeitgleiche Absage von Tausenden Events vor enorme Herausforderungen gestellt.